Giải pháp quản lý tính cước tổng đài

Giải pháp quản lý tính cước tổng đài

Ngày càng có nhiều doanh nghiệp sử dụng tổng đài điện thoại làm phương tiện giao dịch, nhưng việc quản lý thật không đơn giản, hàng tháng bạn thấy cước phí điện thoại của công ty tăng lên nhiều và thấy nhiều số điện thoại lạ không phải đối tác và khách hàng của mình, xuất hiện những cuộc gọi lên tới vài chục ngàn thậm chí vài trăm ngàn trong bảng thanh toán cước hàng tháng...

Giải pháp kiểm soát tính cước điện thoại hàng tháng cho doanh nghiệp, giảm tối thiểu các cuộc gọi không đáng có

Vấn đề phát sinh
- Cước phí điện thoại tự nhiên tăng đột biến
- Xuất hiện những cuộc gọi lên đến vài trục ngàn thậm chí vài trăm ngàn
- Xuất hiện những cuộc gọi vào các số điện thoại tư vấn, dịch vụ nghe nhạc, dịch vụ bình chọn kết quả
- Xuất hiện những cuộc gọi kéo dài lên vài phút, vài chục phút thậm chí cả vài tiếng
- Cuộc gọi xuất hiện vào những giờ nghỉ trưa, giờ nghỉ
- Và rất nhiều các điều đáng ngờ khác
=> Chúng tôi cung cấp cho khách hàng giải pháp phần mềm tính cước tối ưu có thể giải quyết tất cả các vấn đề trên.

Giải quyết vấn đề cước phí tổng đài
- Kiểm soát cước phí chính xác đến từng người sử dụng, đến từng máy lẻ
- Kiểm soát cước phí theo từng password của người dùng (Cấp cho mỗi người 1 password và quản lý cước hàng tháng theo password cung cấp đó, ai có password thì tự bảo mật)
- Báo cáo cước bất kỳ theo thời gian, ngày tháng, chu kỳ, theo tháng, năm...
- Báo cáo quản lý cước phí theo phòng ban, nhóm máy........